Halaman ini tersedia dalam bahasa Indonesia.
Pilih bahasa pilihan Anda untuk melihat situsPerlindungan aset pelanggan
Kerangka kerja yang ekstensif dari keamanan di dunia maya diterapkan untuk menjamin langkah dan praktik keamanan yang ketat dapat melindungi aset pelanggan dari berbagai kemungkinan dan ancaman. Kami melakukan uji stres berkala dan audit keamanan untuk menjamin kepatuhan terhadap standar-standar keamanan paling ketat.
Kami menggunakan sarana dan langkah keamanan berikut:
- 2FA (disediakan oleh Google Auth) untuk menjamin keamanan akun dan mencegah akses tidak sah ke akun pengguna.
- Fitur penambahan alamat Bitcoin utama ke daftar putih
- Cold storage aset digital dengan teknologi multi-tanda tangan
- Modul keamanan perangkat keras dengan rating FIPS PUB 140-2 Level 3 atau lebih tinggi
- Pemeriksaan risiko penuh setelah setiap penempatan dan eksekusi order
- SSL terenkripsi (https) untuk mengenkripsi dan mengamankan traffic situs web kami.
- Semua kata sandi dihash secara kriptografis (menggunakan bcrypt dengan faktor biaya 12), sementara semua data sensitif lainnya dienkripsi.
- Cloudflare untuk mengurangi potensi serangan distributed denial-of-service ("DDoS").
- Pengujian dan pemeriksaan rutin oleh tim teknis kami.
- Penilaian keamanan TI dilakukan secara berkelanjutan untuk terus mengikuti perkembangan potensi kerentanan yang baru.
Lingkungan trading kami dihost di Amazon Web Services ("AWS"). AWS memiliki rekam jejak yang andal untuk keamanan fisik dan kontrol internal.
Infrastruktur trading
Mesin trading Smartvestor Pro Investment dirancang untuk memenuhi standar-standar industri trading online tertinggi. Semua sistem dikode secara unik untuk meminimalkan latensi dan meningkatkan kecepatan eksekusi order. Sistem secara otomatis memantau semua risiko terkait kekuatan membeli, faktor kekuatan membeli, ukuran order maksimal, ukuran posisi maksimal, ambang batas kerugian P/L, jatah lot yang tidak genap 1 (odd lot), serta melakukan pemeriksaan risiko penuh setelah setiap penempatan order. Smartvestor Pro Investment bangga memiliki salah satu perangkat lunak trading paling canggih dan andal di pasaran.
Mulailah berdagang
Pendaftaran hanya membutuhkan 40 detik!
Keamanan Dompet
Mayoritas aset digital pelanggan (Bitcoin) disimpan di sistem penyimpanan offline kami ("Cold Storage"). Hanya sedikit aset digital yang disimpan di dompet online kami ("Hot Wallet").
Kami menggunakan akses multi-tanda tangan ("Multisig") untuk memberikan perlindungan terhadap serangan dan toleransi apabila terjadi kehilangan akses ke kunci atau fasilitas, menghilangkan titik kegagalan tunggal. Semua transfer dana dari Cold Storage ke Hot Wallet dilakukan secara manual dan membutuhkan tindakan terkoordinasi dari beberapa karyawan.
2FA
Autentikasi faktor ganda (juga dikenal sebagai 2FA atau verifikasi dua langkah) adalah proses keamanan yang mewajibkan pengguna untuk memberikan dua faktor autentikasi berbeda untuk memverifikasi diri sendiri. Metode ini memberikan jaminan keamanan yang lebih tinggi dibandingkan dengan autentikasi faktor tunggal (SFA) yang hanya membutuhkan satu faktor (biasanya kata sandi).
Metode ini merupakan salah satu cara terbaik untuk mengamankan akun Anda, dan proses pengaturannya sangat mudah. Jadi, kami menyarankan Anda untuk mengaktifkan 2FA di akun Anda segera setelah menyelesaikan proses pendaftaran. Sistem 2FA kami menggunakan solusi TOTP, yang membutuhkan aplikasi Google Authenticator. Solusi ini lebih aman dan andal daripada menggunakan SMS sebagai solusi 2FA.
Ikuti langkah-langkah ini untuk mengaktifkan 2FA:
- Unduh aplikasi Google Authenticator untuk iOS atau Android
- Buka menu Preferensi Sistem
- Klik tombol 'Aktifkan GA' di bagian Google Authenticator
- Simpan kunci rahasia Anda dan konfirmasi dengan mengeklik kotak di sebelah 'Saya menyimpan kode 16 digit'
- Konfirmasi pengaturan dengan memasukkan kode PIN yang dihasilkan oleh 2FA
Kemudian, Anda akan diminta untuk memberikan kode dari Google Authenticator untuk mengakses akun atau menarik dana.
Harap diperhatikan bahwa untuk menonaktifkan 2FA, Anda harus menghubungi dukungan kami di [email protected] . Prosedur ini mungkin membutuhkan waktu hingga 5 hari kerja.
Penambahan alamat ke daftar putih
Kami menawarkan level perlindungan akun tambahan kepada pelanggan, seperti penambahan alamat kripto ke daftar putih. Fitur ini menambahkan lapisan perlindungan tambahan dengan memperbolehkan pelanggan untuk menambahkan alamat penarikan khusus ke daftar putih.
Dengan melakukannya, penarikan akan terbatas pada alamat-alamat yang tertera dalam daftar putih. Apabila akun Smartvestor Pro Investment diretas, pengguna yang tidak sah tidak akan dapat menarik aset digital ke alamat lain.
Ikuti langkah-langkah mudah ini untuk menambahkan alamat dompet Anda ke daftar putih:
- Buka bagian "Akun" dan pilih menu "Penarikan"
- Pilih menu "Alamat tujuan". Lalu, klik "Tambahkan alamat baru".
- Di jendela pop up, isilah label dan alamat Bitcoin yang ingin digunakan untuk penarikan. Tekan "Tambahkan" untuk melanjutkan.
- Lalu, bukalah kotak masuk email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan konfirmasi. Klik tautan tersebut untuk menambahkan alamat ke daftar putih. Harap diperhatikan bahwa tautan ini hanya berlaku selama sejam.
- Alamat BTC yang sudah Anda konfirmasi akan ditambahkan ke daftar putih, dan penarikan dana hanya dapat dilakukan ke alamat tersebut,
Kemudian, Anda akan diminta untuk memberikan kode dari Google Authenticator untuk mengakses akun atau menarik dana.
Harap diperhatikan bahwa untuk menonaktifkan 2FA, Anda harus menghubungi dukungan kami di [email protected] . Prosedur ini mungkin membutuhkan waktu hingga 5 hari kerja.
Untuk semua pertanyaan, masalah keamanan, atau pertanyaan terkait produk, hubungi kami di [email protected] .